售后服务部

工作时间内(周一至周五:9点-18点),提供电话和线上服务。第一时间内解决客户在使用我公司产品时出现的问题。对不能当场解决的问题,我们保证在24小时内作出回复。我部负责跟进客户在产品使用中的状况,根据客户应用详情制定技术支持计划,并配合研发部、工程部进行客户问题反馈管理。

 
eMark单机版客户:  
负责系统应用培训、软件更新,并保证一年两次的免费上门服务。
 
eMark.NET阅卷系统客户:  
免费负责系统安装、应用操作及维护培训,常见问题的解决。
 
浪潮ERP客户:  
负责系统应用与日常维护培训,常见问题的处理。
 
上班时间:
服务热线:400-812-3992
电话号码:020-85558447
传真号码:020-85558447
 
 
Email:kenneth@winfield-tech.com
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